近日，滁州日报一篇名为《【新春走基层】“智慧社区”让社区治理更有“温度'》的新闻引起了行业热议。新闻中描述了网信安全建设的龙山小区“智慧社区综合服务平台”投入使用后对居民生活带来的变化，从快捷障碍报修、智慧停车到智慧感知，以云计算、AIOT、互联网+等新科技打造一站式智慧社区服务平台为居民们带来了不一样的生活体验，让物业更加精细化，也让社区治理更有了温度。
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滁州网讯 “15号楼下水管道堵了，水冒出来了，请尽快安排人员来处理”，点击，提交。近日，家住滁州经开区花都路社区龙山小区的马先生下班回家后发现楼栋下污水溢出，通过一楼楼道挂置的楼栋信息发布触屏系统发出了困难求助。
马先生发布的信息由楼栋长转发给物业办公室，工作人员接收到信息后迅速前往查看并处理。“我是抱着试试看的心态提报了事项，没想到第二天上午就发现问题解决了，并获得了反馈，智慧平台给我们居民带来了极大方便，给小区点个赞！”近日，记者来到龙山小区采访，马先生赞叹地告诉记者。
近几个月，龙山小区的居民发现，原本可以随意进出的大门现在更换成需要人脸识别和人脸测温后才能通行的智能门禁系统，原本简单的车辆进出横杆道闸换成了智能停车出入管理系统；地下非机动车库安装了热成像感应摄像机，一楼处安装了烟感报警器；每栋楼一楼楼道都安装了楼栋信息发布触屏系统，居民下个楼的时间，顺便就能将楼栋内发生的大大小小的事情上报物业了……
“小区管理更规范了，生活更便捷了，治安状况变好，安全感也大大提升了！”居民们对社区内新设的一些新型设备纷纷赞不绝口。
看似不起眼的变化，实际上都蕴含着大“智慧”。
2021年10月，作为滁州经开区凤凰办事处花都路社区重点项目，龙山小区智慧社区综合服务平台建设项目正式启动。该智慧平台建设除涵盖视频监控、智能巡更、人脸识别、体温监测、热感监测、烟感报警及信息发布等多项智能硬件系统外，更技术性的以GIS平台为载体，借助先进的物联网技术，对安装在居住小区内的众多静态摄像头、社区安防人员的巡更信息、烟感监测数据信息等进行收集和有效整合，形成了花都路社区智慧社区综合态势感知平台。
在龙山小区智慧社区综合服务平台前，记者看到平台对整个社区进行三维可视化立体展示，对社区内的重点区域、人员、车辆、电子巡更、告警事件等要素的实时状态进行可视化监测，社区人口数据、房屋数据、门禁访客数据、视频监控数据、烟感报警数据等内容一目了然。
“平台支持安防报警事件快速定位，实时调取整合平台现有数据资源，对接事件周边监控视频等功能，提升社区治安应急响应效率，为社区治理、社区服务提供更多的决策依据。此外，还添加了智能巡更系统，目前小区设置20余个巡更点，既方便了物业管理，也确保安防无死角。”平台技术人员黄宝麒介绍。
不仅如此，系统还搭载“智慧花都”微信公众号的居民端服务入口，建立以楼栋报事、垃圾分类、物业服务、访客邀请、便民互助等多项便民利民服务事项，全方位满足居民服务需求。
“智慧社区项目以‘平安’‘便民’为主要目的，助力龙山全面实现小区服务与管理的数字化、网络化、智能化和协同化，不仅有效解决了安置小区以往存在的管理难题，助力平安社区建设，也极大方便了群众，提升居民的幸福指数。”花都路社区党总支委员、居委会副主任方波表示，未来花都路社区将持续延伸场景和应用，提高社会治理的法制化、智能化、专业化水平，为居民提供更有温度的服务，打造智慧社区新样板。
龙山“智慧社区”是网信安全布局智慧社区场景的重要实践案例。目前，网信安全正持续延伸着“智慧社区”的场景和应用，围绕社区居民“衣食住行玩”的全维度需求，构建更加智慧、安全、舒适、便利的智慧社区生活场景，为智慧社区新生态不断提供范例和标杆。